POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

TACCHINI SISTEMA DE SAÚDE, composto pela ASSOCIAÇÃO DR. BARTHOLOMEU TACCHINI, pessoa jurídica de direito privado, com finalidade filantrópica, estabelecida na Rua Dr. José Mário Mônaco, 358 - em Bento Gonçalves-RS, inscrita no CNPJ sob nº 87.547.444/0001-20, e suas filiais Associação Dr. Bartholomeu Tacchini – Hospital São Roque, Associação Dr. Bartholomeu Tacchini – Casa de Repouso Elisa Tramontina, Associação Dr. Bartholomeu Tacchini – Instituto Tacchini de Pesquisa em Saúde e Planos de Saúde Tacchimed, entende como extremamente relevante o tratamento dos registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você na utilização de nossos serviços, servindo a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais para regular, de forma transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

Esta Política descreve as formas como o Tacchini Sistema de Saúde utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais eventualmente coletados por suas unidades de negócio, englobando todos os seus serviços e produtos.

Visando a transparência no tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

GLOSSÁRIO

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros. Dado Pessoal: É a informação relacionada à pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.

Dado Pessoal Sensível: Dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.

Dado Anonimizado: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

Tratamento: É toda operação realizada com dados pessoais do titular, como as que se referem a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, exclusão, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. 

QUE DADOS SÃO COLETADOS NO TACCHINI SISTEMA DE SAÚDE?

Coletamos informações pessoais que são necessárias para prestarmos os serviços de atendimento ao paciente, beneficiário de plano de saúde, demais convênios e clientes e para estabelecermos relação com empregados, fornecedores e terceiros.

Essas informações incluem dados cadastrais, como nome, CPF, endereço, data de nascimento, gênero, nome da mãe, informações para contato, declaração pessoal de saúde. Também são coletadas informações sobre a saúde e sobre doenças pré-existentes a fim de prestar o adequado tratamento ao paciente ou cliente.

Coletamos e armazenamos a biometria facial dos pacientes/clientes com o objetivo de facilitar e agilizar a identificação e o acesso aos serviços dos hospitais e da operadora de plano de saúde, tornando os processos mais confiáveis e menos passíveis de fraudes, garantindo maior segurança ao Tacchini Sistema de Saúde e seus usuários/titulares de dados pessoais.

Coletamos e armazenamos a biometria digital dos empregados e contratados com o objetivo único de liberar acessos físicos e facilitar o registro do ponto.

As informações são coletadas diretamente do titular ou de seu representante, de empregados, de candidatos a vagas de emprego e de prestadores de serviços.

São coletadas somente as informações necessárias para as atividades do Tacchini Sistema de Saúde, para a adequada e segura prestação dos serviços. Inclui-se o uso das informações para fins administrativos relacionados aos serviços prestados.

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O tratamento de dados pessoais tem como finalidade a identificação do titular para fins de saúde, pesquisa em saúde, prestação de serviços, formação de vínculo legal, contratual e comercial.

Poderemos utilizar os dados, ainda, para:

a) Nos comunicar com o titular sobre os produtos, serviços, programas, eventos e promoções do Tacchini Sistema de Saúde.

b) Atender os interesses legítimos do Tacchini Sistema de Saúde e nunca em prejuízo dos interesses, direitos e liberdades fundamentais do titular de dados.

c) Gerenciar as nossas comunicações, material institucional e publicitário; analisar nossos produtos, serviços, sites, aplicativos móveis e quaisquer outros recursos digitais de modo a facilitar sua funcionalidade.

d) Quando aplicável, tornar anonimizados os dados pessoais coletados, elaborar e fornecer relatórios de dados agregados para projetos e pesquisas.

e) Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias, bem como em processos judiciais e/ ou administrativos.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

O Tacchini Sistema de Saúde poderá compartilhar as informações coletadas, nas seguintes hipóteses:

a) Entre equipes multidisciplinares na saúde, para tratar da saúde do titular - médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, radiologistas e demais profissionais da saúde envolvidos na prestação dos serviços voltados ao titular.

b) Dados Pessoais de empregados do TACCHINI SISTEMA DE SAÚDE serão compartilhados apenas para as finalidades legais ou necessárias para a execução das atividades da empregadora.

c) Entre suas filiais;

d) Com prestadores de serviço terceirizados quando necessário para operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos serviços. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

e) Com órgãos oficiais, entidades governamentais ou terceiros para a defesa dos interesses do Tacchini Sistema de Saúde em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

f) Em estudos e pesquisas relacionados a projetos voltados à área da saúde, mediante aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa - CEP. Neste caso os dados serão sempre anonimizados e usados mediante consentimento informado.

g) No caso de transações e alterações societárias envolvendo o Tacchini Sistema de Saúde em que a transferência das informações sejam necessárias para a continuidade da prestação dos serviços;

h) Mediante ordem judicial, ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

i) Para os casos não autorizados pela Legislação, solicitaremos seu consentimento.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PESSOAIS PARA PESQUISA NO BRASIL E NO EXTERIOR ?

O Tacchini Sistema de Saúde poderá transferir alguns de seus dados pessoais anonimizados para pesquisas no Brasil e no exterior. Quando seus dados pessoais anonimizados forem utilizados para pesquisa, e transferidos para outros órgãos, tanto no Brasil quanto no exterior, o Tacchini Sistema de Saúde adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada desses dados pessoais em conformidade com os requisitos da Legislação, formalizando a celebração de contratos específicos de transferência de dados com terceiros.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

O Tacchini Sistema de Saúde poderá compartilhar as informações coletadas, nas seguintes hipóteses:

RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

Os dados pessoais armazenados pelo Tacchini Sistema de Saúde serão excluídos quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, exceto nos casos em que a manutenção dos dados for autorizada por lei ou regulação aplicável ou, ainda, para subsidiar ao Tacchini Sistema de Saúde em possíveis e futuras ações judiciais ou administrativas em que precise comprovar o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS

O Tacchini Sistema de Saúde adota diretrizes sobre padrões de segurança, para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta, tais como:

a) Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

b) Controle e registro de acesso a locais onde armazena dados pessoais;

c) Cláusula contratual de compromisso de sigilo e confidencialidade com todos que acessam dados pessoais;

d) Manutenção de Backups atualizados dos dados a fim de garantir sua recuperação em caso de perda do sistema principal. O Tacchini Sistema de Saúde incentiva que os Titulares de dados adotem medidas pessoais de proteção dentro do seu próprio ambiente, em virtude de que, mesmo adotando as providências necessárias, nenhuma transmissão de dados é totalmente segura.

REGISTRO DOS ACESSOS

Toda vez que você interage com os sites, aplicativos, mídias sociais e anúncios, coletamos: Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas, termos de busca, informações específicas de dispositivos móveis que acessam o site e/ou aplicativo e localização geográfica. As datas e horas das interações do usuário com o site, aplicativo e sites de terceiros são também armazenadas. Ao conectar-se a nossa rede wifi, coletamos a data e hora do início e fim da conexão, endereço físico da placa de rede (MAC) e IP do seu dispositivo, CPF, e-mail e telefone.

COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você visita websites ou utiliza serviços online do Tacchini Sistema de Saúde. O Tacchini Sistema de Saúde somente utiliza cookies no acesso a resultados de exames em seu site, com o objetivo de oferecer uma melhor experiência ao cliente durante sua consulta de resultados de exames.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Em cumprimento à legislação aplicável, o Tacchini Sistema de Saúde garante ao Titular dos dados, a existência de tratamento de dados pessoais, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, a portabilidade de seus dados pessoais, exclusão de dados pessoais, informações sobre uso compartilhado de dados e revogação de consentimento. Os direitos elencados acima poderão ser exercidos pelo Titular por meio de contato com a nossa Encarregada de Proteção de Dados - Paula Zilio, através do endereço de email: dpo@tacchini.com.br 

LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais rege-se pela Lei 13.709/2018 (LGPD), ficando eleito o foro da Comarca de Bento Gonçalves/RS para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de adequar esta Política de Privacidade sempre que entendermos necessário, informando a data da alteração no documento.

Bento Gonçalves – RS, atualizado em 06 de dezembro de 2022.